邻家小匠

邻家小匠APP是一款由宁夏邻家小匠科技有限公司推出的维修服务平台，专为维修、安装等上门服务行业的个体用户和企业设计。该软件提供智能接派单、工单登记、人员管理、完工信息录入等功能。有效帮助用户提升服务效率、降低运营成本。立即下载邻家小匠APP，体验便捷的上门维修服务。

软件功能

1、服务登记

将服务项目、客户姓名、联系电话、服务地址等详情信息进行实时登记操作。

2、服务接单

用户可以对各种服务单进行接单处理，完成各种服务单的处理工作。

3、售后查询

可以对各种订单售后信息进行查询查看，了解各种服务单的售后情况。

4、成员管理

可添加成员信息，将所有的成员信息进行集中管理，可随时查找查看成员信息。

5、通讯录

在通讯录中可以查找联系人进行沟通联系，实时沟通交流工作上的相关事情。

6、业务核销

在业务核销功能中用户可以将各项业务进行核销处理，完成各项业务的核销工作。

软件特色

1、SAAS应用

邻家小匠app采用SAAS(软件即服务)模式，为用户提供灵活、便捷的在线服务。

2、强大的功能集成

集成了接派单、人员管理、服务单统计查询等功能，满足上门服务类业务的全流程管理需求。

3、实时数据更新

确保数据的实时性和准确性，帮助商户快速响应客户需求。

软件亮点

1、服务单登记

商户人员可以在app上进行服务单登记，详细记录客户电话、地址、服务项目及备注等信息，确保维修服务需求的准确性和完整性。

2、服务单接单

邻家小匠app提供了两种接单模式。一是人员从服务单池中自行领取服务单，这种模式适用于服务人员根据自己的能力和时间安排选择任务;二是管理员派单，人员接单，这种模式则更适用于需要集中调度和分配任务的情况。

3、服务单完工

服务完成后，人员可以在app上登记完工信息，包括金额、耗材、质保时间、备注和照片等，确保服务数据的完整性和可追溯性。

4、服务单统计查询

商户可以查询每个人员的按月按天的单量及金额，了解服务进度和人员绩效，同时也可以查询服务单明细，进行更深入的数据分析。