吉祥航空

上海吉祥航空股份有限公司，系“中国民企百强”企业——上海均瑶(集团)有限公司控股子公司，于2006年9月正式开航运营。目前公司拥有72架空客A320系列与波音787梦想飞机，逐步打造双机队运输体系。作为星空联盟“优连伙伴”，公司以上海、南京为航线网络中心，已开通120多条国内及周边国家、地区定期航班。吉祥航空以HVC高价值航空承运人战略定位为指导，致力于成为高价值航空企业的卓越代表，发展为国际化现代服务业百年企业。吉祥航空以“温暖随行、享所未想”的全新品牌主张，努力实践“吉祥航空、如意到家”的品牌承诺，以为客户创造价值为导向，向着打造“更具亲和力的百年航空品牌”而不断努力，让旅客的每一程都成为梦的里程。

常见问题

1、什么是办理值机手续?

在您购票成功后，凭有效证件在机场出发大厅办理值机手续，领取登机牌已确认您的机上座位。您可通过机场自助值机设备，或登录 吉祥官方网址办理值机手续。

2、怎样获得登机牌和行李托运?

登机牌可在机场办理，也可以通过机场自助设备，和吉祥官网网站上打印登机牌。如需托运行李，必须在机场柜台截至办理时间前抵
达人工办理柜台，各地规定不同，请您咨询始发当地机场。持纸质客票的旅客请到机场柜台办理。

3、办理值机的有效证件有哪些?

有效身份证件包括：居民身份证、按规定可以使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部证或离休退休干部证明，16岁以
下未成年人的学生证、户口簿等证件。公安出入境管理部门出具的《外国人取证回执单》不能作为有效乘机证明。但其上粘贴照片并
加盖公安出入境管理部门的公章后可以作为有效乘机证件。

4、乘机证件遗失怎么办?

如身份证件过期或遗失，请提前向始发地机场派出所咨询。